Politique de confidentialité

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (Dahir n° 1-09-15 du 18 février 2009), SCASCO vous informe des traitements réalisés sur ce site. Ces traitements ont fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) sous le n° à préciser.

Société Continentale d'Assurance et de Courtage (SCASCO Assurances), 261, boulevard Abdelmoumen, Résidence Al Amal, Immeuble A, 3e étage, Casablanca. Pour les données nécessaires à l'exécution des garanties d'assistance, Wafa IMA Assistance est également responsable de ses propres traitements.

• Identité et coordonnées du responsable du compte (nom, email, téléphone).
• Informations sur la société (raison sociale, ICE, RC, adresse).
• Véhicules déclarés (marque, modèle, immatriculation, PTAC, année) et chauffeurs autorisés (nom, n° de permis).
• Déclarations de sinistres et réclamations (date, lieu, description, téléphone de contact).
• Données de facturation et de paiement. Les données de carte bancaire sont saisies sur la page sécurisée de Payzone et ne sont jamais stockées par SCASCO.

• Souscription, gestion et renouvellement des contrats d'assistance.
• Organisation des prestations d'assistance et suivi des sinistres.
• Facturation, encaissement et recouvrement.
• Traitement des réclamations.
• Respect des obligations légales et réglementaires (code des assurances, contrôle de l'ACAPS).
• Prospection commerciale, uniquement si vous l'avez accepté lors de l'inscription.

Dans la limite de leurs attributions : le personnel habilité de SCASCO, Wafa IMA Assistance et ses prestataires (dépanneurs, transporteurs, établissements de soins), le prestataire de paiement Payzone, et les autorités administratives et judiciaires lorsque la loi l'exige.

Lorsque l'assistance est rendue à l'étranger, certaines données peuvent être transmises à des prestataires situés hors du Maroc, dans le cadre des autorisations de transfert délivrées par la CNDP à l'assureur.

Les données sont conservées pendant la durée du contrat, puis pendant les délais légaux applicables (notamment la prescription de 2 ans des actions dérivant du contrat d'assurance et 10 ans pour les pièces comptables), avant d'être supprimées ou anonymisées.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition pour motif légitime (loi 09-08), ainsi que du droit de vous opposer à tout moment, sans frais, à la prospection commerciale.

Pour les exercer : à préciser, ou par courrier à 261, boulevard Abdelmoumen, Résidence Al Amal, Immeuble A, 3e étage, Casablanca, en joignant une copie de votre pièce d'identité. Pour les données traitées par l'assureur : loi0908@wafaimaassistance.com.

Vous pouvez également adresser une plainte à la CNDP (www.cndp.ma).

Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et l'accès aux données est limité aux personnes habilitées, tenues au secret professionnel.

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